الشروط والأحكام – Rainbow Garden

مرحباً بكم في Rainbow Garden. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء. دخولكم إلى المتجر أو قيامكم بالشراء يعني موافقتكم الكاملة على البنود التالية:

1. المنتجات

• جميع المنتجات المعروضة يتم اختيارها بعناية لضمان الجودة والصحة النباتية.

• قد يظهر اختلاف في الألوان أو حجم النباتات بسبب طبيعتها الحية أو اختلاف الإضاءة وشاشات العرض.

• بعض النباتات قد تختلف حسب الموسم و حسب المتوفر عند تجهيز الطلب.

2. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح.

• لانقبل الدفع النقدي (كاش).

• يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو حدوث خطأ في البيانات، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.

3. التوصيل

• يتم التواصل مع العميل لتحديد موعد التوصيل المناسب.

• على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتسهيل عملية التسليم.

• في حال عدم تواجد العميل في الموعد المحدد، قد يتم احتساب رسوم توصيل إضافية.

  • التوصيل: خلال أقل من ٢٤ ساعة
  • احتمالية اختلاف نوع النباتات في الحدائق الزجاجية حسب المتوفر

4. الاسترجاع والاستبدال

• بسبب طبيعة المنتجات (نباتات طبيعية)، لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد التسليم إلا في حال وصول المنتج تالفاً أو غير مطابق للوصف.

• يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صورة واضحة للحالة.

5. العناية بالنباتات

• يتم تسليم النباتات بحالة سليمة وصحية، ومسؤولية العناية بها بعد الاستلام تقع على العميل.

• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر يحدث للنبات نتيجة سوء العناية أو الظروف غير المناسبة في موقع العميل.

6. الملكية الفكرية

• جميع الصور، النصوص، التصاميم، والمواد المنشورة ضمن المتجر تعتبر ملكاً لـ Rainbow Garden، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.

7. التعديلات

• يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم تحديثها عند الحاجة.

• استمرار استخدامكم للمتجر يعني موافقتكم على أي تحديثات تطرأ عليها.